訂單交付是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要一環(huán),也是最容易出現(xiàn)問(wèn)題的一環(huán)。許多制造型企業(yè)都面臨訂單交付困難、訂單交期管理不到位等問(wèn)題;許多企業(yè)的管理者,也是常常讓訂單交期問(wèn)題,弄得焦頭爛額。
訂單交期管理不到位,可能給企業(yè)帶來(lái)的損失
訂單交期管理不到位,可能會(huì)出現(xiàn)訂單違約的情況,產(chǎn)生相關(guān)的違約金,使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失;還可能給公司聲譽(yù)造成一定的影響,造成下游客戶的流失;錯(cuò)失市場(chǎng)紅利良機(jī)等,給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。
訂單交期管理困難的3個(gè)原因:
1、生產(chǎn)進(jìn)度把控不到位影響訂單交期
對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的把控不到位,訂單、采購(gòu)、生產(chǎn)進(jìn)度等這些數(shù)據(jù),不能直觀地看出,做不到生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)與生產(chǎn)作業(yè)同步,而且生產(chǎn)進(jìn)度不能及時(shí)反饋到各個(gè)工序和崗位。
2、異常訂單影響訂單交期
追交期需要人員自覺(jué)去后臺(tái)查看訂單交期狀況,如果業(yè)務(wù)人員工作繁忙,就很容易漏去追蹤,從而導(dǎo)致異常訂單沒(méi)有及時(shí)被發(fā)現(xiàn),影響訂單交期,給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。
3、訂單進(jìn)度查詢過(guò)程繁瑣
管理人員需要定期去后臺(tái)查詢,哪些訂單還沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨,最近有哪些訂單要發(fā)貨,及這些訂單發(fā)貨進(jìn)度,整個(gè)查詢的過(guò)程較為繁瑣、被動(dòng)、工作效率低、容易出錯(cuò)。
訂單交期管理難題的解決方案
面對(duì)訂單交期管理的難題,企業(yè)需要更加細(xì)致地把握從接單到交付的全流程,才能精準(zhǔn)地找出問(wèn)題,然后“對(duì)癥下藥”。正航“訂單進(jìn)度看板”,將訂單進(jìn)度透明化顯示,同時(shí)將訂單按不同追蹤緊急度進(jìn)行分類:逾期未發(fā)異常訂單、這幾天就要出訂單,未來(lái)要出訂單,讓訂單進(jìn)度“一眼可見(jiàn)”。
1、逾期未發(fā)訂單:紅燈警告
業(yè)務(wù)員查看自己負(fù)責(zé)的訂單有紅燈,立馬快速去追蹤,同時(shí)也可以查看訂單異常原因,是因?yàn)殛P(guān)聯(lián)采購(gòu)物料采購(gòu)異常、還是訂單還在生產(chǎn)中,方便業(yè)務(wù)員進(jìn)行快速異常追蹤及確認(rèn)。
2、這幾天要出訂單:黃燈提示
讓業(yè)務(wù)員心中有數(shù),這些訂單近期要發(fā)貨了,提前去確認(rèn)一下是否能準(zhǔn)時(shí)交貨,避免等問(wèn)題出現(xiàn)了再來(lái)追。
3、近期要出訂單:綠燈提示
緊急度最低,業(yè)務(wù)員可事先了解訂單狀況,讓心中有數(shù)。
正航“訂單進(jìn)度看板” 可供管理人員快速了解哪些訂單過(guò)了交期還沒(méi)有發(fā)貨、近期有哪些訂單要發(fā)貨及各訂單的發(fā)貨進(jìn)度,將訂單進(jìn)度信息透明化,公開(kāi)化,提高工作效率,同時(shí)幫助業(yè)務(wù)員做好訂單交期管理,提高客戶對(duì)公司滿意度。
管理員
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